Kargo politikası

Hi Roasting üzerinden verilen siparişler özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.

1. Siparişler, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe [1-3 iş günü] içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
2. Sipariş üzerine öğütülen ve taze hazırlanan kahve ürünlerinde hazırlık süresi yoğunluğa göre değişebilir.
3. Kargo firması kaynaklı gecikmeler, resmi tatiller, hava koşulları, kampanya dönemleri ve olağanüstü durumlar teslim süresini etkileyebilir.
4. Teslimat süresi, kargoya verildikten sonra seçilen kargo firması ve teslimat adresine göre değişir.
5. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo koşulları ödeme sayfasında ve/veya kampanya duyurularında belirtilir.
6. Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya hasar görülmesi halinde teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.
7. Yanlış adres, eksik adres, alıcının adreste bulunmaması veya teslimatı geciktiren benzeri nedenlerden kaynaklanan ek masraf ve gecikmeler alıcı sorumluluğunda olabilir.
8. Siparişinizle ilgili destek için hello@hiroasting.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.